1. Обща информация
Настоящата политика за поверителност обяснява как "Романтични Творения" събира, използва и защитава личните данни на клиентите си. Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да спазваме всички приложими закони за защита на данните.
2. Събирани данни
Ние събираме следните видове лични данни:
- Контактни данни: име, телефонен номер, адрес
- Информация за поръчката: дата на сватбата, тип продукт, специални изисквания
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, данни за посещенията
- Комуникационни данни: кореспонденция по телефона или лично
3. Цел на обработката
Вашите лични данни се използват за:
- Обработка и изпълнение на поръчки
- Комуникация относно поръчките и услугите
- Подобряване на качеството на услугите
- Изпращане на информация за нови продукти (само с ваше съгласие)
- Спазване на законови задължения
4. Споделяне на данни
Ние не продаваме, не наемаме и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:
- При необходимост за доставка на продуктите
- За обработка на плащания чрез банкови институции
- При законово изискване от компетентни органи
- С вашето изрично съгласие
5. Съхранение на данните
Личните ви данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани. Обикновено това е период от 5 години след приключване на поръчката, освен ако законът не изисква по-дълъг период на съхранение.
6. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права:
- Право на достъп: можете да поискате информация за обработваните данни
- Право на корекция: можете да поискате корекция на неточни данни
- Право на заличаване: можете да поискате изтриване на данните
- Право на ограничаване: можете да поискате ограничаване на обработката
- Право на преносимост: можете да поискате прехвърляне на данните
- Право на възражение: можете да възразите срещу обработката
7. Сигурност на данните
Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизован достъп, загуба, унищожаване или промяна. Всички служители са обучени за важността на поверителността на данните.
8. Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър. За повече информация, моля прочетете нашата политика за бисквитки.
9. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез уебсайта или по друг подходящ начин. Моля, периодично преглеждайте тази страница за актуални промени.
10. Контакти
Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните някое от вашите права, можете да се свържете с нас:
- Телефон: +359 2 943 8275
- Адрес: ул. "Витоша" 47, София 1000
- Работно време: Вторник - Неделя: 10:00 - 18:00
Последна актуализация: януари 2025